1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Manudinstr, se sídlem Korunní 2569/108, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, IČO: 42360871 (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem při poskytování autoservisních služeb.
2. Předmět podnikání
Poskytovatel se zabývá:
- Opravami a údržbou motorových vozidel
- Diagnostikou vozidel
- Prodejem náhradních dílů
- Pneuservisem
- Souvisejícími službami v oboru automobilového průmyslu
3. Objednání služeb
Služby lze objednat:
- Telefonicky na čísle +420 234 567 890
- Emailem na [email protected]
- Osobně v provozovně
- Prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách
4. Ceny a platební podmínky
Ceny služeb:
- Jsou uvedeny v ceníku platném v době objednání
- Jsou včetně DPH, pokud není uvedeno jinak
- Mohou být upraveny na základě skutečného rozsahu prací
- Zahrnují materiál a práci, pokud není dohodnuto jinak
Platba je možná v hotovosti, kartou nebo bankovním převodem. Při platbě nad 10 000 Kč je vyžadována platba převodem nebo kartou.
5. Realizace zakázky
Termín realizace:
- Je stanoven na základě aktuální vytíženosti
- Je oznámen při převzetí vozidla
- Může být prodloužen v případě technických komplikací
- O změnách termínu informujeme zákazníka bez zbytečného odkladu
6. Převzetí a předání vozidla
Při převzetí vozidla:
- Sepíšeme protokol o stavu vozidla
- Zaznamenáme stav tachometru
- Převezmeme klíče a potřebné doklady
- Upřesníme požadované práce
Při předání vozidla zákazník obdrží fakturu a protokol o provedených pracích.
7. Záruka
Na provedené práce poskytujeme záruku:
- 12 měsíců na opravy
- 6 měsíců na běžnou údržbu
- 24 měsíců na nové náhradní díly
- Podle podmínek výrobce na originální díly
Záruka nevztahuje na opotřebení způsobené běžným provozem nebo neodborným zásahem.
8. Reklamace
Reklamace musí být uplatněna:
- Bez zbytečného odkladu po zjištění vady
- Písemně nebo osobně v provozovně
- S doložením faktury a záručního listu
Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.
9. Odpovědnost za škodu
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou při poskytování služeb v rozsahu stanoveném zákonem. Za věci ponechané ve vozidle neneseme odpovědnost.
10. Uchovávání vozidla
Vozidlo je možné ponechat v naší provozovně maximálně 30 dnů po dokončení opravy. Po této lhůtě účtujeme poplatek za uskladnění.
11. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 1. 2024. Právo České republiky se použije na všechny právní vztahy mezi poskytovatelem a zákazníkem.
13. Kontaktní údaje
- Adresa: Korunní 2569/108, 130 00 Praha 3 - Vinohrady
- Telefon: +420 234 567 890
- Email: [email protected]
- Otevírací doba: Po-Pá 7:00-17:00, So 8:00-12:00